为确保汉中七人普数据处理工作顺利进行，根据《第七次全国人口普查数据处理方案》、《第七次全国人口普查数据采集报送工作细则》文件要求，市人普办精心组织人员力量，全力做好数据处理技术保障工作。

一、组建技术支持团队。市人普办根据岗位职责，业务分工，抽调数据处理组技术骨干、业务骨干共同组建技术支撑团队，专门负责解答普查工作中遇到的平台、程序及相关业务问题，同时负责与国家技术支撑团队的沟通协作。

二、畅通故障反馈渠道。通过微信、企业微信、电话等多种方式为各级人普办提供问题反馈渠道，要求统一组织，分级负责，逐级反馈，坚持做到一般故障有问速答，疑难故障次日回复，重点问题频繁强调，紧急问题及时处理，同时不定期将共性问题处理方法发送至人口普查相关微信工作群。

三、优化故障处理方法。一是根据国家技术处理方式，结合本地实际情况，设计问题反馈表，针对疑难故障反复查阅问题收集表、培训资料，必要时联系基层工作人员配合测试，明确具体故障后上报国家技术支持专家组，以便得到准确回复，切实解决实际难题；二是总结、筛选普遍性问题制作问题解答汇总表；三是将各县区在普查过程中的实际业务需求、业务建议分类汇总后上报国家。